Applicatie Specialist

Als Applicatie Specialist, wordt je een onderdeel van de afdeling Customer Solutions, het kloppende hart als het gaat over klanten. Je hebt ervaring binnen de zakelijke reisbranche en kent het boekingssysteem Amadeus als je broekzak. Je bent al gewend om fantastische service te verlenen, dat zit in je bloed, maar je wil wel een nieuwe uitdaging. Hoe zou je het vinden om jouw kennis van dit systeem, om te zetten naar een ander vakgebied, maar toch blijven werken tussen gezellige collega’s en voor mooie klanten? Je hoeft dus geen IT’er te zijn of te programmeren, maar wel echt los zijn in Amadeus en het liefst ook andere boeking tools en klantprofiel systemen.

Samen met jouw collega’s streef jij ernaar altijd net dat beetje extra service te verlenen, houd je rekening met de specifieke wensen van de klant en de reiziger en maak jij het verschil met jouw “personal touch” dienstverlening.

Je hebt humor, bent optimistisch en secuur. Je zoekt jouw nieuwe baan binnen een gezellig bedrijf, waar je de mogelijkheid krijgt ook thuis te werken!

Waar kom ik te werken als Applicatie Specialist?

Dit is een Nederlands zakenreisbureau met 100 medewerkers en 4 kantoren verspreid over het land. Het is een open bedrijf met een eerlijke en duidelijke communicatie naar klanten en medewerkers. Transparantie en integriteit in de werkwijze staan boven alles en The Personal Touch is hier de basis. Ze willen altijd maatwerk bieden in de dienstverlening.

Het grote aantal verschillende functies binnen dit bedrijf biedt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Ze hebben een uitstekend HR beleid dat bijdraagt aan een fijne werkplek. Een jaarlijks kerstfeest, een gezellige BBQ en bij gelegenheid een (online) borrel, zorgen voor een collegiale en informele sfeer.

En wil je af en toe thuis werken? De combinatie van op kantoor en thuis werken kan hier, omdat zij die werk-privé balans zo belangrijk vinden.

Wat ga ik doen als Applicatie Specialist ?

• Binnen Amadeus onderhoud, beheer en verbeteringen doorvoeren;
• Je bent hierbij accuraat en bouwt een persoonlijke band op met jouw contactpersonen;
• Signaleren hoe functies binnen de applicatie beter kunnen, klantvriendelijker;
• Ondersteunen van collega’s en klanten in het gebruik;
• Projecten oppakken met overige afdelingen;
• Zorgen dat processen beter op elkaar aansluiten;
• Diverse overige on en of line boeking systemen, klantprofiel systemen en boeking tool aanpassingen maken.

Pas jij in het plaatje van Applicatie Specialist?

• Toeristische afgeronde opleiding;
• Ervaring binnen de zakelijke reiswereld;
• Dienstverlening zit in je bloed;
• Kennis en ervaring met Amadeus;
• Teamplayer die houdt van klanten en fijne collega’s;
• Secuur zijn aangelegd maar ook communicatief;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

What’s in it for me?

• Salaris tussen de € 3.000,-/ € 3.500 bruto o.b.v. 38,75 uur;
• Mogelijkheid tot thuiswerken zodra je zelfstandig kan werken;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn;
• 29 vrije dagen (FT dienstverband);
• Zeer goede pensioenregeling;
• Goede bereikbaarheid met het ov;
• Dynamische en levendige werkplek;
• Hecht team met gezellige collega’s.

Solliciteren

Lijkt de Applicatie Specialist vacature jou wel wat en wil je graag solliciteren op deze functie? Of wil je eerst meer weten over deze vacature? In beide gevallen bellen wij jou graag terug. Vul het formulier in op de website en wij bellen jou binnen 24 uur terug!