Client Manager

Client Manager

Onze client heeft ambitieuze groeidoelstellingen. Ze willen hun positie op het gebied van Mission Critical IT verder uitbouwen. Om dit te versnellen zijn zij op zoek een Client Manager.

THEY MAKE ORGANIZATIONS SMARTER

Onze opdrachtgever helpt organisaties hun Mission Critical IT in te richten op een manier waardoor de organisatie slimmer wordt en daardoor vooruitgang kan boeken. Dit doen zij door aan de ene kant te zorgen dat de Mission Critical IT altijd up-and-running is en optimaal presteert, en aan de andere kant zorgen zij er met Data Analytics en AI voor dat organisaties klaar zijn voor de toekomst, waarmee data echt voor hen gaat werken. Bij alles wat zij doen, maken zij de wereld een beetje slimmer.

Over de functie Client Manager

Als Client Manager ben je verantwoordelijk voor het plannen, creëren, kwalificeren en ontwikkelen van zakelijke relaties en het sluiten van transacties en contracten met bestaande en nieuwe klanten. Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor de aan jouw toegewezen accounts (klanten en prospects). Sales Consultants en alle personen met een (technische) pre-sales functie ondersteunen jou in je rol als Client Manager. Je rapporteert rechtstreeks aan de CCO. Je hebt daarnaast veel contact met technische consultants, de marketing en operations teams.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden en uitbouwen van de relatie een aantal bestaande klanten.
• Het creëren van behoeft en kansen bij de business managers en IT- managers van onze klanten en prospects.
• Het realiseren van de omzet en marge doelstellingen en het realiseren van de NPS doelstellingen.
• Het opvolgen van marketing gekwalificeerde leads vanuit de marketing engine en deze omzetten in sales gekwalificeerde leads.
• Het converteren leads naar concrete hybrid cloud en managed services opportunities.
• Het closen van opportunities door op toegevoegde waarde te verkopen.
• Het onderhouden van nauw contact met alle relevante personen op deze accounts (“multi-level selling”), zodat alle huidige en toekomstige “kansen” tijdig gesignaleerd worden en tot een transactie leiden.
• Je creëert waarde voor klanten door het vertalen van hun doelstellingen, eisen en wensen naar het hybride cloud en managed services portfolio.
• Opdoen en delen van algemene en specifieke marktsectorkennis.
• Het toepassen van “totaal account management”, wat betekent dat alle verkopen, van de transactie tot de succesvolle implementatie, worden gevolgd en indien nodig geëscaleerd.
• Het onderhouden van je netwerk met leveranciers, fabrikanten en partners.

Wie ben jij?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Ambitie, drive en een sterk commercieel inzicht met een verkoopstijl die gericht is op de lange termijn. Je weet de behoefte van een klant te identificeren, analyseren en om te zetten in concrete oplossingen.
• De “gunfactor” en gezonde teamgeest.
• Actieve netwerkvaardigheden. Je hebt een goed netwerk met klanten, distributeurs en leveranciers.
• Brede algemene kennis, gevoed door nieuwsgierigheid naar actuele marktontwikkelingen en ICT-ontwikkelingen.
• Relevante IT-kennis binnen de domeinen IT Infrastructuur, Hybride Cloud, Managed Services, Datacenter, Server, Storage, Virtualisatie, Business Continuity, Data Protection en Networking.
• De ambitie om professioneel te groeien en je persoonlijk door te ontwikkelen, onder meer door feedback van anderen, een proactieve houding en de creativiteit om vakkennis en verkooptechnieken blijvend te verbeteren.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden, waarbij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal vereist is.
• Stressbestendigheid en bereidheid om onder hectische omstandigheden te presteren en buiten de “normale” uren door te gaan totdat het werk gedaan is.
• Passie en intrinsieke motivatie om succesvol te zijn en in een high performance cultuur te slagen.

Wat wordt jou geboden?

• Een uitstekend salaris, deelname aan incentive en commissieplan, goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Leaseauto of mobiliteitsbudget conform functieschaal (merk en type naar keuze).
• Super leuke groep toegewijde, hardwerkende collega’s met uitgebreide kennis en ervaring om mee samen te werken, kansen te creëren en succes te behalen op hoog niveau binnen de Mission Critical IT markt.
• Een prettige, open, respectvolle werkomgeving, waar plezier, vooruitstrevendheid en een ‘Getting it done’-mentaliteit de boventoon voeren.
• De achtergrond van een stabiele, betrouwbare hoog gewaardeerde IT dienstverlener die door klanten wordt gewaardeerd met een 100% fanscore en de hoogste klanttevredenheid in het Managed Services domein in Nederland.
• Een toekomstgericht portfolio van diensten en technologie waarmee je middelgrote en grote bedrijven en organisaties kunt bedienen.
• Ruimte om te ondernemen, richting te geven en van belang te zijn intern en extern.
• De kans om je als persoon en als professional blijvend te ontwikkelen door middel van opleidingen en certificeringen.

Locatie

Utrecht