Ontwikkel je Sales skills

Voer effectieve salesgesprekken, adviseer en win het vertrouwen van je klant! Met de training ontwikkel je jouw soft skills als Sales professional.

Train jouw commerciële en communicatieve soft skills

Sales is een proces van beïnvloeden en behoeften invullen. Als de behoeften van jouw klant niet duidelijk zijn, kan je geen passend aanbod doen. Daarnaast luidt het spreekwoord: “Je koopt van de vent, niet van de tent”. Dit heeft alles te maken met vertrouwen en gunnen. Het klinkt vanzelfsprekend, maar in hoeverre ben jij je hiervan bewust in de praktijk als Sales professional?

Bij goede commerciële gesprekken gebruik je een duidelijke gespreksstructuur en pas je de juiste gespreksvaardigheden toe. Na deze tweedaagse training ben je in staat om op een effectieve manier commerciële gesprekken te voeren, kan je jouw klant goed adviseren en weet je het vertrouwen van de klant te winnen.

Het programma van deze training is modulair opgebouwd en aan te passen aan jouw specifieke leerbehoeften.

Training Dennis Verweij

Trainer Dennis Verweij

Gespreksvaardigheden

Wat zijn goede structuren van commerciële gesprekken?

Gelijkwaardige communicatie

Welke gesprekstechnieken pas je toe en hoe ga je om met conflicten?

Inhoud van de Commerciële Soft Skills training

Dag 1: Gespreksvaardigheden

  • Leerniveaus in kaart brengen en leerdoelen verfijnen;
  • Inzicht in verschillende communicatieniveaus en interactiepatronen;
  • Structuur van commerciële gesprekken (CAPA);
  • Psychologie van de klant;
  • Gespreksinzichten en vaardigheden;
  • Concrete actiepunten en borgingsinterventies.

Dag 2: Gelijkwaardig communiceren op elk niveau

  • Commercieel luisteren;
  • Journalistieke vraagtechnieken;
  • Overtuigend helpen beslissen;
  • Omgaan met conflicten;
  • Persoonlijke actiepunten, borgingsinterventies en een concreet en inspirerend actieplan.

Resultaat

Na deze tweedaagse training ben je in staat om op een effectieve manier commerciële gesprekken te voeren, kan je jouw klant goed adviseren en weet je het vertrouwen van de klant te winnen.

Volledig afgestemd op jouw wensen

De inhoud van deze intensieve training wordt naast bovenstaande onderwerpen afgestemd op jouw situatie. Op basis van een vrijblijvend intake gesprek stel je met trainer Dennis de definitieve inhoud en datum vast. De training wordt op ons kantoor in Haarlem gegeven, maar in-house op locatie naar keuze is ook een mogelijkheid. Zijn er meerdere collega’s die een training willen volgen? De training wordt ook in groepsverband gegeven!

Interesse in deze training?

Laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op.